Politique d'expédition

Tous les articles sont expédiés numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors d'une commande, ou liés à votre compte utilisateur. Aucune expédition physique n'a lieu à moins que cela ne soit clairement spécifié dans la page du produit.

Lors de l'encaissement de votre paiement pour une commande, au sein de la même page, vous accéderez immédiatement aux « Clés de produit » pour tous les articles « En stock » que vous avez achetés lors de cette transaction. A leurs côtés, un bouton vous permettra de télécharger le"Guide d'activation"correspondant.
Peu de temps après, vous recevrez également un e-mail automatique avec le même contenu que celui décrit ci-dessus.

L'envoi de l'e-mail et la page affichée après une commande réussie comme décrit ci-dessus, constitueront la livraison du ou des article(s).
En cas de précommandes/commandes en souffrance, ou de stock manquant pour des raisons inattendues, vous serez contacté par e-mail et informé de l'ETA pour la livraison. Jusque-là, le ou les articles ne seront pas considérés comme livrés.

Si vous ne parvenez pas à accéder ou à télécharger les articles que vous avez achetés ou si vous ne recevez pas d'e-mail de notre part, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais en remplissant un formulaire de contact sur le site Web.

Si vous ne nous contactez pas dans les 3 jours suivant la date de votre commande, le ou les articles que vous avez achetés et qui étaient"en stock"au moment de votre commande seront considérés comme vous ayant été livrés avec succès.